3 τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα για να μεταμορφώσουν τις πρωτοβουλίες της DEI

Για να οδηγήσουν σε σημαντικές αλλαγές, οι οργανισμοί πρέπει να ορίσουν τα σημεία εκκίνησης και να μετρήσουν την πρόοδο — και τα δεδομένα είναι απαραίτητα για αυτήν την πρακτική. Οι πρωτοβουλίες που σχετίζονται με τη διαφορετικότητα, την ισότητα και την ένταξη (DEI) δεν αποτελούν εξαίρεση. Η διερεύνηση δεδομένων DEI — όπως δεδομένα προσλήψεων, διατήρησης και προαγωγής ανά φύλο, φυλή, εθνικότητα, αναπηρία ή άλλους δημογραφικούς δείκτες — αποκαλύπτει διαφορετικές εμπειρίες και πιθανούς τομείς βελτίωσης που διαφορετικά μπορεί να περάσουν απαρατήρητες λόγω ασυνείδητων προκαταλήψεων ή άλλων περιορισμών.

Κατά συνέπεια, οι επικεφαλής δεδομένων και οι επικεφαλής της DEI έχουν την ευκαιρία να συνεργαστούν πιο στενά για να επιτρέψουν μετασχηματιστικές πρωτοβουλίες της DEI. Ακολουθούν τρεις τρόποι με τους οποίους αυτοί οι ηγέτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα για να δημιουργήσουν την ιστορία τους DEI και να δημιουργήσουν έναν πιο διαφοροποιημένο, δίκαιο και χωρίς αποκλεισμούς χώρο εργασίας:

1. Θέστε τις βάσεις για θετική αλλαγή

Ο μόνος τρόπος για να επιτύχετε επιχειρηματικά αποτελέσματα είναι να γνωρίζετε ποιο πρόβλημα να λύσετε και να έχετε μια βάση για τη μέτρηση της προόδου. Οι οργανισμοί συχνά χρησιμοποιούν δεδομένα για να κατανοήσουν καλύτερα τους πελάτες και τις αγορές-στόχους τους και θα πρέπει να εφαρμόζουν την ίδια προσέγγιση για την προώθηση της διαφορετικότητας.

Η χρήση δεδομένων για τη δημιουργία μιας εικόνας της τρέχουσας κατάστασης παρέχει ορατότητα και επιτρέπει το buy-in για την αντιμετώπιση των ανισοτήτων. Οι επικεφαλής της DEI πρέπει πρώτα να κατανοήσουν το τρέχον πλαίσιο και τα δεδομένα για να μπορέσουν να δημιουργήσουν έναν οδικό χάρτη και να καθορίσουν τη βιώσιμη πρόοδο, καθώς και να ενημερώσουν τη στρατηγική και τους στόχους. Και αυτό με διαφάνεια, όχι μόνο ενσταλάζει την υπευθυνότητα, αλλά οικοδομεί εμπιστοσύνη με τα ενδιαφερόμενα μέρη.

2. Ανατρέξτε στα δεδομένα της DEI για να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις

Η πρόσβαση στα υποκείμενα δεδομένα ταλέντων δίνει τη δυνατότητα στους ηγέτες να έχουν σημαντικές συνομιλίες με HR, ταλέντο ή το C-suite για να βελτιώσουν την ποικιλομορφία του εργατικού δυναμικού και τη δίκαιη πρόσβαση σε ευκαιρίες. Οι αποφάσεις για την απόκτηση ταλέντων, την ανάπτυξη απόδοσης, την πρόσβαση σε χορηγίες, προωθήσεις και άλλα είναι πολύπλευρες και μπορούν να παίζουν ανόμοια για διαφορετικές ομάδες όταν υπάρχουν υποκείμενες προκαταλήψεις. Η συλλογή και η ανάλυση αυτών των δεδομένων είναι η αρχή για τον εντοπισμό και τη διόρθωση τάσεων που οδηγούν σε ακούσιες ανισότητες.

Επιπλέον, οι ηγέτες δεδομένων θα πρέπει να ενθαρρύνουν τους υπεύθυνους για τη διαφορετικότητα να σκέφτονται διαφορετικά όταν αναλύουν αυτά τα δεδομένα θέτοντας ερωτήσεις όπως: Τι επέτρεψε τα θετικά ακραία στοιχεία στα δεδομένα προωθήσεων; Ή, εναλλακτικά, τι προκάλεσε αρνητικές ακραίες τιμές και πώς μπορούμε να τις διορθώσουμε; Οι υπεύθυνοι δεδομένων και ποικιλομορφίας θα πρέπει να συνεργάζονται για να καθορίσουν μια στρατηγική ποικιλομορφίας με γνώμονα τα δεδομένα θέτοντας προκλητικές ερωτήσεις σχετικά με το τι σημαίνουν τα δεδομένα και ποιος είναι υπεύθυνος για την ώθηση της αλλαγής όπου χρειάζεται.

Ενώ οι ηγέτες της διαφορετικότητας μπορεί να μην είναι άμεσα υπεύθυνοι για τα αποτελέσματα ταλέντων που σχετίζονται με τη διατήρηση και την πρόσληψη, χρησιμεύουν ως παράγοντες αλλαγής για την προώθηση ενός δίκαιου εργασιακού χώρου. Με τα σωστά εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων, μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα πού σημειώνεται η επιτυχία κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής των ταλέντων, καθώς και πού υπάρχουν προκλήσεις και τις πιθανές λύσεις για την αντιμετώπισή τους.

3. Πληροφορίες για την αύξηση του αντίκτυπου

Η διαφάνεια των δεδομένων είναι κρίσιμη για την πρόοδο, αλλά αυτό που είναι πιο σημαντικό είναι τι γίνεται με αυτά τα δεδομένα. Τι λειτουργεί και τι όχι; Πού μπορούμε να πάμε παρακάτω;

Τα δεδομένα βοηθούν τους ηγέτες της διαφορετικότητας να αλλάξουν πολιτικές, πρακτικές, μοντέλα υποστήριξης και πολλά άλλα. Για να ενεργοποιηθούν οι γνώσεις που παρέχουν τα δεδομένα της DEI, οι ηγέτες δεδομένων και ποικιλομορφίας, μαζί με το C-suite, θα πρέπει σκόπιμα να ενδυναμώνουν όσους κατέχουν επιχειρηματικά αποτελέσματα που σχετίζονται με τα ταλέντα.

Για παράδειγμα, ένα ισχυρό σύνολο δεδομένων σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία του εργατικού δυναμικού για την αξιολόγηση των κορυφαίων και καθυστερημένων δεικτών —συμπεριλαμβανομένης της εξέλιξής του με την πάροδο του χρόνου— επιτρέπει την αλλαγή κατά την πρόσληψη, τη διατήρηση και την προώθηση ταλέντων και την αντιμετώπιση πιθανών φραγμών. Αυτή η προσέγγιση βάσει δεδομένων θα είναι πιο επιτυχημένη όταν επικεντρωθεί στη δημιουργία θετικής δυναμικής στους τομείς με τη μεγαλύτερη ανάγκη για καλύτερη υποστήριξη των εργαζομένων.

Ένα ταλαντούχο, αποτελεσματικό, χωρίς αποκλεισμούς εργατικό δυναμικό

Τα δεδομένα δίνουν σαφήνεια στις πρωτοβουλίες της DEI που συχνά αισθάνονται δύσκολο να εκτελεστούν. Οι υπεύθυνοι δεδομένων και ποικιλομορφίας που συνεργάζονται για την επιτάχυνση της αλλαγής θα πρέπει να ρωτήσουν: Ποια ιστορία λένε τα δεδομένα της διαφορετικότητας, τι εμπειρία έχουν οι άνθρωποι και πώς μπορούμε να τη χρησιμοποιήσουμε για να δημιουργήσουμε ένα ταλαντούχο, αποτελεσματικό και χωρίς αποκλεισμούς εργατικό δυναμικό;

Η Jodi Morton είναι επικεφαλής δεδομένων στην KPMG US και η Elena Richards είναι η CEO DEI στην KPMG US